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冷卷法蘭，水街一商家即將閉店，多名會員退費難

2023/9/18 12:42:17

       近年來，一些商家利用消費者喜歡便利、優(yōu)惠折扣等特點，推出預(yù)付卡消費、會員卡折扣等方式攬客、穩(wěn)定客源，在餐飲、美容美發(fā)、洗浴、住宿、健身等行業(yè)這種形式被廣泛使用。然而各種實惠和便宜的背后，潛藏著消費者難以預(yù)知的風(fēng)險，消費糾紛時有發(fā)生，“維權(quán)難”問題也多次引發(fā)社會關(guān)注。在靖江，對于很多網(wǎng)友來說，XXX店跑路的事情已經(jīng)不算“新聞”。近日，有網(wǎng)友在微靖江APP發(fā)帖表示，自己充值的一家親子餐廳即將閉店，會員卡被通知需要在閉店前盡快消費掉，認(rèn)為不合理。該網(wǎng)友表示，商家在其公眾號上發(fā)的閉店通知，很多人并沒有及時獲知該消息。小微搜索該店公眾號，閉店通知是在8月16日中午11:59發(fā)布，截至8月24日中午，顯示閱讀是一千六百多。通知上表示會員盡快在9月4日前消費完卡內(nèi)余額，門店終止經(jīng)營后未消耗完的儲值金額后續(xù)出臺具體方案。此外，該網(wǎng)友表示由于獲知消息比較晚，自己不住在附近，無法及時去消費，所以想退款，但商家不同意退款。在該帖評論區(qū)，也有網(wǎng)友表示不能退的情況。